בכל רכישה מעל 249₪ משלוח חינם לכל הארץ

דואגים ליקרים שלך בכל רגע.

כל מה שחיית המחמד שלך צריכה, מתי שצריך.

שאלות ותשובות

כל התשובות לכל השאלות שלך במקום אחד מסודר.

איך נוכל לעזור לך?

על המשלוח 

על התשלום

על המשלוח 

מה עושים אם הגיע לי מוצר באריזה קרועה?

המוצר מגיע עטוף וארוז באריזות ייחודיות שלנו - פטלנד.
במידה והמוצר שהזמנת הגיע קרוע או תקול - צרו איתנו קשר ונדאג לטפל לכם בזה לדף צור קשר.

תוך כמה זמן יגיע אלי המשלוח?

המשלוח שלך מתקבל במערכת שלנו, נארז ומיד נשלח, בדרך כלל המשלוח מגיע בין 3-7 ימי עסקים עד אליכם הביתה.

המשלוח שלי מתעכב ולא הגיע עדיין, מה אפשר לעשות?

יתכנו עיכובים במשלוח בחגים או מועדים בישראל ולכן יש לשם לב גם לזה בעת הזמנת משלוח עד הבית, אנו עובדים עם חברת שליחויות המספקת לך מענה מהיר עד הבית, לפעמים יש עיכובים ולכן אם קרה מקרה כזה יש ליצור איתנו קשר ונשמח לעזור לך לטפל בזה במיידית.

על התשלום

אז מקבלים את הקבלה מיידית, נכון?

ברור, בסיום ההזמנה שלך יישלח אוטומטית למייל קבלה והוראות שימוש.

לשלם באשראי דרך האינטרנט זה בטוח?

אין יותר בטוח מזה אנחנו עובדים עם כל חברות האשראי בארץ ועברנו את כל האישורים הקפדניים שלהם.

יש אפשרות לשלם  גם דרך פיפל, ויזה נטען של הדואר.רמת אבטחת הסייבר שלנו היא הגבוה ביותר והשרתים שלנו עומדים בתקנים של אמזון, גוגל, ופייסבוק – ואנחנו גאים בזה עם אלפי לקוחות מרוצים.

מה תהליך ההזמנה?

בוחרים מוצר באתר ממגוון המוצרים שלנו, מוסיפים לעגלת הקניות ואז עוברים לדף התשלום בן 4 שלבים פשוטים שבהם אתם ממלאים את הפרטים האישיים שלכם ומיד עם סיום ההזמנה מקבלים קבלה והמוצר אצלכם תוך 3-7 ימי עסקים.

על המותג - פטלנד

על השירות

על המותג - פטלנד

מי אנחנו פטלנד?

חנות חיות פט-לנד | משלוחים לכל הארץ
חנות פט-לנד זוהי חנות חיות המובילה בישראל, שמנו לעצמנו כמטרה לספק מענה איכותי ומגוון לכלל לקוחותינו, ולפני הכל, לדאגה ובריאות חיית המחמד שלכם.
הסניף הראשון שלנו נפתח ב2013 בירושלים, והפכנו את השירות לרמה אחת מעל כולם. 

עם איזה חברות אתם עובדים?

אנו עובדים עם מספר רב של ספקים ישראלים ובין לאומים, הכי טובים בתחום ומעניקים לך את המוצרים הכי טובים בעבור חיית המחמד שלך, מוזמנים ליצור איתנו קשר ונפרט לכם בשמחה.

למה שווה לי לקנות דווקא בפטלנד?

לנו אכפת מחיית המחמד שלכם כאילו היא שלנו, החל בהתאמה של המוצרים שלנו במיוחד בשבילם, לטיפול נכון, לתזונה נכונה ולשירות הטוב ביותר. הצוות הנפלא שלנו ידאג לך וליקרים לך בכל רגע ויספק לך מענה מהיר ומקצועי לכל שאלה.

בנוסף, ישנם המון סוגי כלבים, ששונים בגודלם, בצורת התנהגותם ואפילו באופי שלהם חנות כלבים מקצועית תדע להמליץ לכם בדיוק על מה שמתאים לכלב שלכם.
יש לנו כל מה שצריך! השאלה היא מה טוב בשביל הכלב שלכם. ובשביל זה אנחנו פה.

 זמינים לכל שאלה, לכל התייעצות גם בטלפון וגם בווצאפ.

על השירות

האם ניתן לבטל הזמנה?

ניתן לבטל הזמנה כל עוד לא קיבלתם מייל שההזמנה אושרה. לאחר אישור ההזמנה יש ליצור קשר איתנו.

מה מיוחד בשירות שלכם?

מה שמיוחד בשירות שלנו הוא שכל אחד ואחד מהנציגים שלנו הוא בעל חיית מחמד אחת או יותר ואנו מבינים את הצורך בטיפול בחיות שלנו וכמובן את היחס החם שצריך לקבל כל אחד ואחת מלקוחותינו ולכן אנו דוגלים בשירות מצויין לכל אחד ואחד.

איך אפשר לדבר איתכם?

יש מגוון דרכים ליצור איתנו קשר וכמובן לקבל עזרה ולשאול שאלות בנוגע למוצר מסוים, מוזמנים להציץ בדף צור קשר.

שאלות בנושא חתולים

שאלות בנושא כלבים

שאלות בנושא חתולים

במה להאכיל את החתול שלי?

האכילו את חיית המחמד במזון מסחרי "מאוזן ומלא". זו הגדרה שנקבעה על יד משרד החקלאות ומשמעותה מזון אשר מכיל בתוכו 100% הרכיבים התזונתיים הדרושים לחיה. אין צורך להוסיף דבר למזונות אלה. חשוב לבחור את סוג המזון על פי בעל החיים: לחתולים- מזון לחתולים: לגורי חתולים– מזון גורים.

האם כדאי לזרוק אוכל או לתת לחתול?

אם אתם כמונו, והחינוך לא לזרוק אוכל חזק מכם, אז אנו מאפשרים לתת לחיית המחמד את השאריות מהשולחן למרות שמזון זה לא נחשב בהכרח לתזונה מלאה ומאוזנת לחתול שלכם.

יש להקפיד רק על מספר כללים פשוטים:
תדאגו שלפחות 80% מהמזון בכל זאת יהיה מזון מסחרי מאוזן ומלא. זה יבטיח שמירה על האיזון התזונתי.

לעולם אל תתנו עצמות של עוף או דגים. גם אם אתם מכירים עשרה מומחים שגידלו 15 חתולים גזעיים על טהרת פגרים של תרנגולות.

לתת לחתול לאכול עצמות זה כמו לטייל בשדה מוקשים. אם וטרינר יגיד לכם שזה בסדר, הוא כנראה במצב כלכלי קשה, ומקווה לפגוש את חתולכם עם סתימת מעיים או קרע בקיבה ואתכם עם פנקס צ'קים.

הימנעו ממתן בשר או ביצים שלא עברו בישול יסודי, אלא אם יש לכם סימפתיה מיוחדת לחיידקים כמו סלמונלה וליסטריה.
הימנעו ממתן בצל. מזונות אלה מכילים חומרים רעילים לחתולים.

האם חשובה החברה של המוצר?

חשוב לבחור מזון מחברה שאתם מכירים ושעליה אתם סומכים. מזונות זולים מאוד ראויים לחשד.

אם מישהו מוכר מזון מאוד זול, זה לא מכיוון שהוא מקווה לקבל את פרס ישראל לאהבת הזולת, אלא בגלל שהמזון באמת עולה מעט לייצר, והחיסכון בא על חשבון הערך התזונתי והאיכות.

לעומת זאת, מזונות יקרים מאד הם בדרך כלל מצוינים, אבל גם יגואר היא מכונית מצוינת, לכו על מזון מוכר במחיר סביר.

האם עדיף מזון יבש או מזון בשימורים לחתול שלי?

מזון יבש לחתולים עדיף על מזון בשימורים מבחינת נוחיות השימוש, המחיר ובריאות השיניים. שימורים זה נחמד לגיוון כשמערבבים אותם עם המזון היבש.

האם צריך לגוון מידי פעם במזון שהחתול שלי אוכל?

למרות מה שהאינטואיציה שלנו אומרת, חתולים אינם זקוקים לגיוון.
חיית מחמד תשגשג מבחינה בריאותית וחברתית, גם אם היא תאכל את אותו מוצר מיום גמילתה ועד ליום שהבורא ייקח את נשמתה.
החלפת 5.

מזונות לעתים קרובות מכבידה על מערכת העיכול אשר נאלצת להסתגל בכל פעם מחדש, מעודדת התנהגות בררנית ויוצרת אשליה כאילו החיה משועממת.

איך אפשר לגוון במזון שהחתול שלי אוכל? 

אם יצרכם מתגבר עליכם ואתם מרחמים על חברכם ההולך על ארבע, גוונו לו באמצעות הוספת שימורים שונים למזון היבש הקבוע.

איך אפשר לגוון במזון שהחתול שלי אוכל?

האכילו את חיית המחמד במזון מסחרי "מאוזן ומלא". זו הגדרה שנקבעה על יד משרד החקלאות ומשמעותה מזון אשר מכיל בתוכו 100% הרכיבים התזונתיים הדרושים לחיה. אין צורך להוסיף דבר למזונות אלה. חשוב לבחור את סוג המזון על פי בעל החיים: לחתולים- מזון לחתולים: לגורי חתולים– מזון גורים.

אני רוצה לגוון באוכל של החתול, להתייעץ עם וטרינר?

ברור, ישנם ספרים רבים אשר נכתבו על הזנת חיות המחמד, טיפים באינטרנט או אפילו לשאול את הוטרינר שלכם.
אוקי ויש לי וטרינר האם שווה לשאול אותו גם את זה?
זכרו, הווטרינר שלכם לא קיים רק כדי לעשות חיסונים ולטפל בחיה שלכם כשהיא חולה. נצלו אותו או אותה לקבלת ייעוץ בענייני גידול חיית המחמד בכלל ועל הזנה בפרט.

שאלות בנושא כלבים

מה לתת לכלב לאכול?

המזון הכי טוב עבור כלב הוא מזון מאוזן ומלא לכלבים שקונים בחנות, ללא שום תוספות. לגורי כלבים בתקופת הגדילה, לכלבות בשליש השלישי להריון ולכלבות מיניקות מומלץ לתת מזון לגורים. אפשר לתת לכלבים מזון יבש או רטוב (מעדני בשר משומרים לכלבים במרקם פטה) או לערבב ביניהם, כל עוד המזון מאוזן ומלא. אפשר לתת חטיפים לכלבים במידה מבוקרת כמזון משלים, למטרת פינוק או אילוף.

מה אסור לתת לכלב שלי לאכול?

לא כדאי לתת לכלב לאכול מזון שנקנה מחברה לא מוכרת, כזו שלא מפרסמת כתובת וטלפון על האריזה או שאין על האריזה תווית בעברית. 

במידה ונותנים לכלב מזון ביתי שאינו מזון מסחרי לכלבים.


יש להקפיד על מספר כללים:


א. לא לתת לכלב עצמות של עוף או דגים (מהאוכל בבית) כדי למנוע נזק אפשרי למערכת העיכול.

ב. לא לתת לכלב בשר, דגים או ביצים שלא עברו בישול יסודי כדי להקטין את הסיכוי למחלות מעיים.

ג. לא לתת שוקולד. שוקולד מכיל חומר המכונה "תיאוברומין" אשר עלול לגרום להרעלה בכלבים.

יש לי כלב גור, האם צריך לו תוספי מזון?

ממש לא. כל עוד גור הכלבים מקבל מזון מאוזן ומלא לגורים כמו בונזו גורים, לא רק שאין צורך להוסיף
לו כל תוספת, אלא תוספות עלולות להזיק! יש הממליצים על מתן כדורי סידן לגורים, ועוד מגוון של עצות
לא יעילות ולא רלוונטיות. כאמור, כל מה שהגור צריך זה מזון לגורים והמון אהבה!

האם מותר לתת לכלב לאכול אוכל של חתולים?

אמנם לכלבים ולחתולים יש צרכים תזונתיים דומים, אך הם אינם זהים. כלבים אינם טורפים בלעדיים וכשהם חיים בטבע, הם משלבים במזונם גם מזונות צמחיים ולא רק בשר. לעומתם, חיות ממשפחת החתוליים (כמו חתול הבית) הם טורפים בלעדיים (קרניבורים אובליגטורים) וניזונים רק מטרף. 


המזון התעשייתי מתוכנן בקפידה לספק את הצרכים התזונתיים של חיות מחמד. לפיכך, מזון לחתולים יכיל מרכיבים להם זקוקים חתולים ולא כלבים, לדוגמא: טאורין וחומצה ארכידונית. יחד עם זאת, כלבים יכולים לאכול מזון לחתולים ככל שיחפצו. החסרון העיקרי הוא שמזון לחתולים יקר יותר ממזון לכלבים.

האם מותר לתת לכלב שלי לשתות חלב?

לא. כמו כל יונק, כלבים צריכים חלב מהרגע שהם נולדים ועד שהם נגמלים מחלב אמם, בגיל 6-8 שבועות.


לאחר מכן, אין סיבה לתת להם חלב. ישנם כלבים הרגישים לחלב ועלולים לשלשל ממנו. בגיל ההנקה, כלבים צריכים לקבל חלב כלבות. אם מסיבה כלשהי יש גור שאינו יכול לקבל חלב מאימא שלו צריך לספק לו תחליף – רצוי למצוא אימא מיניקה אחרת שמוכנה להניק אותו.


 במידה וזה לא מתאפשר יש להתייעץ עם וטרינר בנושא מתן תחליף חלב לכלבים.

כמה פעמים ביום כלב צריך לאכול?

גורים צריכים לאכול כמה פעמים ביום. ככל שהגור צעיר יותר עליו לאכול יותר ארוחות ביום. כלב נחשב "גור" כל עוד הוא גדל, ותקופת הגדילה משתנה מגזע לגזע. בדרך כלל, תקופת הגדילה נמשכת 12 חודשים. 


בגזעים גדולים מאוד, כמו דני ענק, בול מסטיף וסנט ברנרד, תקופת הגדילה נמשכת 18 חודשים ובגזעים קטנים, כמו פינצ'ר ננסי, מלתז ופאג, תקופת הגדילה נמשכת כחצי שנה. את תקופת הגדילה צריך לחלק לשלוש: בשליש הראשון נותנים 3-4 ארוחות ביום, בשליש השני, 3 ארוחות ביום ובשליש השלישי- 2 ארוחות ביום. כלב בוגר יכול לאכול ארוחה אחת ביום. 


קיימת תופעה מאד מסוכנת בכלבים גדולים המכונה "היפוך קיבה". זהו מצב מסכן חיים, בו הקיבה של הכלב מתהפכת על צירה והכלב מתנפח במהירות. זה קורה בדרך - כלל לכלבים כאשר הם מתרוצצים מייד אחרי ארוחה כבדה.


לכן, וטרינרים ממליצים להאכיל כלבים גדולים ב – 2 ארוחות ביממה ולהימנע מפעילות גופנית מאומצת מייד אחרי האוכל.

הכלב שלי קצת השמין, מה אפשר לעשות?

כלב שמן אינו כלב בריא וכדאי למנוע הגעה למצב זה. אם הכלב שמן צריך לעשות לו דיאטת רזון כדי להפחית את משקלו וחשוב מאד לעשות זאת בהתייעצות עם רופא וטרינר.


תכנית הפחתת משקל בפיקוח וטרינרי תכלול שקילות תקופתיות, החלפת המזון למזון דל קלוריות והגברת הפעילות הגופנית. חשוב לא לתת לכלב כל תוספת בין הארוחות ולא לאפשר לו להסתובב בחוץ ללא השגחה, בכדי לשמור על תזונתו ולמנוע אכילת שאריות מזון.​


יש לך שאלה אחרת שלא מופיעה כאן?

תרגישו חופשי לרשום שלנו ואחד הנציגים שלנו יחזור אליכם עם תשובה.